Políticas de Privacidad

En Grupo Eclipse respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestra página web.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte un mejor servicio, incluyendo:

Nombre completo
Dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
Teléfono de contacto
Correo electrónico (opcional para notificaciones y promociones)

2. Uso de la información

Los datos recopilados serán utilizados para:

Procesar y enviar tus pedidos.
Compartir la información necesaria con la empresa de paquetería para garantizar la entrega.
Llevar un registro de clientes frecuentes y fieles, con el objetivo de personalizar tu experiencia de compra.
Enviarte información sobre promociones, nuevos productos y descuentos exclusivos, siempre que hayas dado tu consentimiento.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

4. Terceros autorizados

Compartimos tu información exclusivamente con:

Empresas de paquetería encargadas de la entrega de tus pedidos.
Estos terceros están obligados a manejar tus datos bajo estrictos estándares de confidencialidad y solo para los fines autorizados.

5. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

Completar la entrega de tus pedidos.
Llevar el registro de clientes frecuentes y fieles mientras mantengas una relación activa con nosotros.

Podrás solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Uso para marketing interno

Con tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones relacionadas con:

Promociones, ofertas especiales y descuentos.
Lanzamientos de nuevos productos o colecciones.

Si en cualquier momento deseas dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puedes darte de baja a través del enlace en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Retirar tu consentimiento para el uso de datos con fines de marketing en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de informes@lenceriaeclipse.com o al +52 22 14 35 72 92.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o normativas legales. Cualquier modificación será notificada en esta sección de nuestra página web.

Última actualización: 23/11/2024

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, comunícate con nosotros a través de informes@lenceriaeclipse.com o el formulario de contacto en nuestra página web.